التزامنا بالخصوصية
تحترم ستون سبا خصوصية العميلات وتتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ومبادئ نظام حماية البيانات الشخصية.
البيانات التي نجمعها
قد تشمل البيانات: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، الموقع، تفاصيل الحجز، الخدمات، صور أو سندات التحويل، التقييمات، سجل المحفظة والنقاط، وسجل التواصل.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لتقديم الخدمة، تأكيد الحجز، التواصل، إدارة المدفوعات، احتساب النقاط، تحسين الجودة، منع الاحتيال، تنفيذ الالتزامات النظامية، وإرسال العروض المرتبطة بالخدمة عند وجود موافقة أو علاقة تعامل قائمة.
المشاركة والإفصاح
لا نبيع بيانات العميلات. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع فريق العمل أو مزودي التقنية أو بوابات الدفع أو الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي أو لحماية الحقوق.
الحماية والاحتفاظ
نستخدم إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والمتطلبات المحاسبية والنظامية ثم نحذفها أو نؤرشفها حسب السياسة الداخلية.
حقوق العميلة
يمكن للعميلة طلب تصحيح بياناتها أو تحديثها أو الاستفسار عن استخدامها عبر قنوات التواصل الرسمية. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.
ملفات الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو أدوات تحليل لتحسين التجربة وقياس الأداء، ويمكن للمتصفح التحكم في إعدادات ملفات الارتباط.
تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة، وتعد النسخة المنشورة في الموقع هي المعتمدة.