سياسة الإلغاء والتعديل
تهدف هذه السياسة إلى تنظيم المواعيد وحماية وقت العميلة وفريق العمل.
- يمكن طلب تعديل الموعد حسب توفر الأوقات والفريق.
- التعديل قبل 24 ساعة غالباً يكون بدون رسوم تشغيل.
- التعديل خلال أقل من 24 ساعة يخضع لتوفر الفريق وقد تطبق رسوم تشغيل.
- عدم الرد، عدم الحضور، أو تعذر الوصول للموقع قد يؤدي إلى إلغاء الحجز واحتساب رسوم.
- تأخر العميلة أو عدم جاهزية المكان قد يقلل مدة الخدمة أو يؤدي لإعادة الجدولة.
- العروض أو أرصدة الخدمات محددة المدة لا تمدد بعد الانتهاء إلا بموافقة الإدارة.
تتعامل الإدارة مع الحالات الطارئة والظروف القاهرة بما يحقق العدالة للطرفين.